Neden Biz?

Biliyoruz ki, sadece barındırılan site sayısı değil nitelikleri de çok önemli. Bu nedenle rahatlıkla söyleyebileceğimiz bir gerçek de bünyemizde barınan her kategorideki çok büyük sitelerin varlığı bizleri mutlu ediyor. Amacımız; öncelikle barındırdığımız site sayısını arttırmak değil, var olan sitelerimize verdiğimiz hizmet kalitesini istediğimiz standartlarda ve kalitede tutabilmek ve mümkünse yukarıya taşıyabilmektir.

Bir hosting hizmetinde en önemli hizmet süreklilik olmalıdır. Bizler bunu müşterilerimize sağlamaya çalışırken bir kaç değişkeni bir arada dengeli şekilde sürdürmeyi amaçlıyoruz. Güçlü sunucularda uygun nitelikte sitelerin yer aldığı bünyemizde amaç, sitelerin olabildiğince sorunsuz açılması ve sürekliliğinin devam ettirilmesidir. Mevcut bir sunucuya çok sayıda yoğun sitenin yüklenmesi kârı arttırırken sürekliliği ise olumsuz etkileyecektir. Amacımız bu dengeyi en iyi şekilde sağlamaktır.

Firmamız bünyesinde 250'den fazla sunucuya sahiptir. Her bir sunucumuz günümüz gereksinimlerini karşılayacak düzeyde tasarlanmış ve geleceğe yönelik teknolojilere uyum sağlayabilmek amacıyla sürekli yenilenmektedir. Detaylı bilgiye buradan da ulaşabilirsiniz.

Hizmette yegane amacımız; müşterilerimizin başarılı olmasına yardımcı olabilmektir. Bu nedenle sunucu kalitesi, network hızı, sunucu kapasiteleri ve yoğunluğu gibi değişkenlere çok önem verilir. Tüm çalışmamız ve gayretimiz bünyemizde barınan web sitelerinin hızlı, sürekli ve sorunsuz açılabilmesini sağlamaktır. Bunun için gerekli olan altyapıyı sağlama yolu ise "Tunchost nedenini" oluşturur.

Tunchost olarak müşterilerimize destek verirken tek amacımız; sorunu en kısa ve zahmetsiz yoldan çözmeye odaklanmak ve müşterilerimizin benzer sorunlarını yeniden yaşamamaları için gerekli önlemleri almaktır. Bu amaçla firmamız geri bildirimlere, eleştirilere ve yeniliklere her zaman açık olmaktadır.

Küçük veya büyük ölçekli her siteye aynı özeni gösteriyoruz. Amacımız ise herkesin internet ortamında yerini almasına ve ülkemizin internetinin temiz ve güçlü bir şekilde ilerlemesine yardımcı olmak.

Firmamız bünyesinde çalışan tüm arkadaşlarımız haklı olsalar bile müşterilerimize yaşadıkları sorunu en ılımlı şekilde ifade etmeye çalışırlar. Bizim için en önemli talep o an ilgilendiğimiz taleptir ve çözülmesi yüksek öncelikte gereklidir. Bilgimiz dahilindeki her konuda müşterilerimizden hiç bir ücret talep etmeden işlem yapmaktayız. Sadece söz verebildiklerimizi yapabilir ve müşterilerimize karşı her zaman dürüst olmaya çalışırız. Onların yaşadığı başarının bizim de başarımız olduğunu düşünürüz.

Müşterilerimizin yaşadığı soruna en kısa zamanda yanıt vermek hatta sorunu bir sonraki iletişime bırakmadan çözmek tek amacımızdır. Sorunu geçiştirmek ve müşterimize anlamsız ve yetersiz geri dönüşler yapmak bizim için ciddi bir başarısızlıktır. Bu bağlamda konusunda uzman bir ekiple çalışıyor ve her konuda müşterilerimizin sorununu kendi sorunu olarak gören bir anlayışla destek veriyoruz.

Biliyoruz ki, sadece barındırılan site sayısı değil nitelikleri de çok önemli. Bu nedenle rahatlıkla söyleyebileceğimiz bir gerçek de bünyemizde barınan her kategorideki çok büyük sitelerin varlığı bizleri mutlu ediyor. Amacımız; öncelikle barındırdığımız site sayısını arttırmak değil, var olan sitelerimize verdiğimiz hizmet kalitesini istediğimiz standartlarda ve kalitede tutabilmek ve mümkünse yukarıya taşıyabilmektir.

Biliyoruz ki, sadece barındırılan site sayısı değil nitelikleri de çok önemli. Bu nedenle rahatlıkla söyleyebileceğimiz bir gerçek de bünyemizde barınan her kategorideki çok büyük sitelerin varlığı bizleri mutlu ediyor. Amacımız; öncelikle barındırdığımız site sayısını arttırmak değil, var olan sitelerimize verdiğimiz hizmet kalitesini istediğimiz standartlarda ve kalitede tutabilmek ve mümkünse yukarıya taşıyabilmektir.